Widerrufsrecht

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht


Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

 

Ausübung des Widerrufs

 

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du:

1. Die elektronische Widerrufsfunktion nutzen (ab 19.06.2026 verfügbar): Du kannst deinen Widerruf direkt und unkompliziert über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen" auf unserer Website ausüben. Du findest den Button im Footer unseres Shops.

2. Uns auf einem anderen Weg kontaktieren: IB Commerce, Inhaberin Iren Bilyal, Erwin-Rommel-Str. 3, 92436 Bruck in der Oberpfalz, Deutschland, E-Mail: support@maelmatcha.com — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post).

Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs

 


Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.


Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

 

Rücksendung der Waren

 


Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.


Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts bei versiegelten Lebensmitteln

 


Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

 

  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,

  • wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder geöffnet wurde.

 


Unsere Matchaprodukte werden hygienisch versiegelt geliefert.

Die Versiegelung besteht aus:

 

  • einem inneren Hygienesiegel (z. B. Aluminium-Sicherheitsverschluss / Aufreißlasche),

  • sowie der originalen Innenverpackung des Matchapulvers.

 


Das bloße Öffnen des äußeren Schraubdeckels stellt noch keine Öffnung der Versiegelung dar.


Sobald jedoch das innere Hygienesiegel geöffnet, beschädigt oder entfernt wurde (z. B. durch Aufziehen oder Aufreißen), erlischt das Widerrufsrecht, da das Produkt aus hygienischen Gründen nicht weiterverkauft werden kann.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)


An:

IB Commerce

Iren Bilyal

Erwin-Rommel-Str. 3

92436 Bruck in der Oberpfalz

Deutschland

E-Mail: support@maelmatcha.com


Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:


Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):